Sportgranen

Köpvillkor

Köpvillkor och returer/byten

1. PRIS

Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

2. FRAKTPRISER

Vi tillämpar huvudsakligen en enhetsfrakt på 19 kr

3. ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Det betyder att du har 14 dagar på dig från att du mottagit varan att välja att byta varan till en annan vara eller välja att få pengarna tillbaka. Detta är förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Alla eventuella lappar och ursprungliga påsar/fodral skall finnas kvar. Vid retur eller byte av varor betalar du själv för alla ev. fraktkostnader (och ev. fakturaavgift). Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan om varan inte går att byta.

4. RETURER

Om en vara ska returneras skall kund kontakta sportgranen på mejl (info@sportgranen.se). Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas.  I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200kr + moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet.

5. REKLAMATION

Vid reklamation skall kund kontakta Sportgranen (info@sportgranen.se) via e-post 

6. ÅTERBETALNING AV ORDERSUMMA

Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara ska Sportgranen återbetala ordersumman.

7. LEVERANS

Ca. 3-5 arbetsdagar